Datenschutz und Transparenz bei Alpen Tiernahrung AG

Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut – deshalb schützen wir Ihre Daten mit grösster Sorgfalt und nach höchsten Standards. Bei Alpen Tiernahrung AG verpflichten wir uns zu strikter DSGVO-Konformität und transparenten Datenverarbeitungsprozessen, damit Ihre Privatsphäre jederzeit gewahrt bleibt.

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung nach Schweizer und EU-Standards.

  • Minimale Datensammlung nur für notwendige Geschäftszwecke.

  • Sichere Datenübertragung und -speicherung mit modernen Verschlüsselungsverfahren.

  • Klare Opt-out-Möglichkeiten für alle Marketing-Kommunikation.

Informieren Sie sich über Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Zum Datenschutzbeauftragten
Uhr im Alpenpanorama als Symbol für Schweizer Präzision und Datensicherheit
Ihre Daten sind bei uns sicher – Präzision und Schutz nach Schweizer Massstäben.

Wofür wir Ihre Daten verarbeiten

Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, zur Lieferung unserer Produkte und zur Beantwortung Ihrer Anfragen im Rahmen des Kundenservices verarbeiten wir notwendige Kontakt- und Bestelldaten. Dies dient der Vertragsabwicklung und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Um Ihnen personalisierte Empfehlungen anbieten zu können, z.B. anhand von früheren Käufen oder Präferenzen, verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Der Versand unseres Newsletters und anderer Marketing-Kommunikation erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen und sich abmelden.

Anonymisierte Daten können zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards verwendet werden. Dies geschieht im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Bereich Steuern und Buchhaltung, speichern wir relevante Daten. Dies ist eine rechtliche Verpflichtung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren, sammeln wir anonymisierte Daten über die Nutzung der Seite. Dies geschieht auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und ermöglicht uns, unsere Online-Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Auskunft anfordern

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.

Berichtigung beantragen

Recht auf Löschung (Vergessenwerden)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von uns verlangen.

Löschung beantragen

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn beispielsweise die Richtigkeit umstritten ist.

Einschränkung beantragen

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Daten übertragen

Widerspruchsrecht und Beschwerderecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Widerspruch einlegen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Alpen Tiernahrung AG und unseren Kunden. Sie finden hier detaillierte Informationen zu Bestellabläufen, Zahlungsmodalitäten, Lieferbedingungen sowie zu Ihren Rechten und Pflichten.

§ 1 Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.

§ 2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung kann per Vorkasse, Kreditkarte oder Rechnung (für Geschäftskunden mit Bonitätsprüfung) erfolgen. Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

§ 4 Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haften wir unbegrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Haben Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Daten oder unserer Richtlinien? Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Herr Dr. jur. Hans Meier
  • E-Mail: datenschutz@alpentiernahrung.ch
  • Postanschrift für formelle Anfragen: Alpen Tiernahrung AG, 2847 Hauptstrasse, Unit 2B, 3011 Bern, Schweiz
  • Bearbeitung von Anfragen: Wir bemühen uns, Ihre Anliegen innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

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